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2103的顾客的年龄


顾客中心的是游戏changerGreat操作赢企业,一个棒的关系保持它。聽顾客中心的聽是MacInnis推销的主干。身为顾客中心的正在集中在你的顾客的需要和消费者的欲望。聚焦关于理解他们的问题、租让和消费者的欲望,不你的!聽顾客中心的推销聽是建筑的结果一经济稳固的一个聽关系关于听建造不强迫,操纵某人购买。在2013年一月,聽Forrester聽公布聽2013B2BCMO命令鈥?用顾客洞察力驾驶成长,销售自动化、和内容推销聽藉着聽雪瑞儿Waksman-Pattek。报表陈述我们在顾客鈥的鈥淎ge中?在哪一个在买主和卖主答应鈥檚销售团队之前,60的B2B购买决策被作出。买主在线,他们正在使用天的移动装置在任何时间:一直不断地南京素描家教,而且他们想要帮助他们选择产品的有关的内容和符合他们的需要的服务。
报表有一些主要的忠告:
鈥淢ap买主鈥檚在他们的2013个销售计划中旅行而且使插入人聽。装入胶囊买主优先权的购买商务者人和态度将会帮助在市场买卖的人移动产品的他们的战略功能/利益对一个顾客价值焦点的焦点。鈥濃溾?想到社会的而且满足当做一和相同的鈥?而且鈥渕ap他们的满足战略对人聽有效地驾驶油管成长。他公布的鈥漈也在繁荣聽陈述鈥渃内容推销程序B2B组织里面的聽是一个需要正确的组织技能、一个坚定的战略,训练和继续的经营和最佳化的旅行。鈥滿yMarketingDept聽有一个举例说明正确信息的重要性和媒介的棒的图表。

它有道理我们需要将更多集中在我们的顾客。然而它为一些理由似乎如此困难。这一个顾客中心的心态需要一我们我们的顾客如何想将我们的透镜换成那。一些商店是如此远从这移动以便它很困难。其他的感觉他们知道他们的顾客需要而且想但是无法问他们或者测试他们的假设的。当你拿这错误者,它能作一个极大的影响。当你确实了解你的可能的买主应该说的时候::?

这更好地你的你的推销和销售战略的对准对你的理想顾客较棒的机会─建筑商标你的顾客和员工将会爱。
不令人惊讶的是,顾客旅行是这么多首席保险公司的焦点。依照Gartner:
89不见了到在一个负的经验之后
86说,他们会支付,因为一个较好的顾客经历。
58说他们会推荐递送了顾客优于其他的经验的公司。
因此顾客旅行是临界。
它交运:
一个你和你的customersIt之间的较深的绑线搭接能只是交运正确的信息或者在正确的timeIt是不可或缺的洞察力能提供令人惊异洞察力和分析学的持续不断风潮给你的内部团队,聽能帮助他们学习而且比competitionIf更快速地改革你在顾客中心的方法中着鈥檛投入:
在一个买主和一个卖主之间被发展的信托能容易地被misalignmentInformation所打破能被分开创造冲突,不恰当、过时的informationIt能让你的组织信赖意见和猜测聽
因为触觉点顾客,世界总是变更,旅行也是。这是不一一滑落程序除了持续不断的程序之外。我认为呼叫是顾客的这方法中心的推销以一个聽策略服务设计的方法学为基础。它正在和你的理想顾客设计一个债务,而且它是一个竞争优势。




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