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Gartner公司公布2012年Gartner公司的CEO和高级商务行政调查

Gartner公司公布2012年Gartner公司的CEO和高级商务行政调查
2012年是一年的生活欲言又止,85%接受调查的CEO表示,他们认为他们的企业将在2012年经济衰退的影响,根据Gartner公司

Gartner的CEO和高级商务行政调查,超过25个国家的超过220个用户组织的首席执行官在2011年的十一月和十二月进行。合格的组织南京葫芦丝家教,年销售收入5亿美元或更多。调查结果显示,很多CEO认为经济衰退将影响到他们的公司在2012年。虽然关注的是在亚洲/太平洋地区和北美相比,欧洲和非洲的那么严重,它是占主导地位的观点的三个地区内的每一个点。

“成本是现在的第二大优先领域,自2009年以来,在我们的调查中排名最高的,”马克说Raskino,副总裁兼Gartner公司研究员。“然而,CEO们似乎决心保持增长态势,现在为第1优先,和地域扩张是主要的增长方式。”

虽然经济主要行政人员关注的一个问题,调查结果显示两个以上的比例,老总说,他们将增加IT投资在2012年,而不是削减。

“在技术的投资意向是比较健康的,豪尔赫·洛佩斯说:”Gartner公司副总裁兼著名分析师。“新的趋势,如移动和云,上升的前景CEO的关注。然而,CRM仍然是CEO们最喜爱的IT能力,因为营销是一个永无止境的竞争对客户忠诚度的追求。“

Gartner分析师表示,投资于新技术的战略成果的难度是组织需要正确的领导力和变革管理。很多企业的领导了解到硬盘的方式,简单地购买和安装技术不提供结果,如果它不小心指导和交付的结合与协调的政策,流程,组织,角色和文化在20世纪90年代和21世纪初。

Raskino说:“先生,”更有针对性,结构化的创新管理可能是一个方法,使技术的投资回报。“我们看到了强大的CEO意向,为了提高它在大多数行业,但在金融服务-在那里,也许,合规性简直是铺天盖地的所有其他的战略转变思维。”

90%的CEO可以命名的公司他们佩服其使用的IT获得竞争优势,但仅限于自己的行业,一季度不能。苹果容易黯然失色大家使用IT作为最受尊敬的公司,因为它占了39%的回应。谷歌是第二个11%的份额,其次是亚马逊为5.8%。

调查结果显示,CEO们推进管理创新,但许多人脸上露出了数字业务战略差距。今年,Gartner的探讨创新管理和领导归属的投资态度。总体而言,管理创新是推进的几个老总切割创新,大约有一半的CEO说他们投入更多的。然而,一季度,他们仍然没有解决它作为一个明确的纪律。当Gartner的要求导致创新的人在他们的企业中,大约有三分之一的CEO选择了自己。在此之后,各种各样的执行董事及高级管理人员领导被命名为,但CIO们很少发现,和CFO们从来没有确定。

“任何人认为,他或她是创新的领导者,该公司的CEO必须保持密切的直接工作关系的CIO在这个年龄段的业务快速数字化,或风险正在傻了眼,”洛佩兹说。“CIO们必须提高IT相关的竞争对手的情报,并利用这些信息来建立富有成效的关系与人的首席执行官认为,作为创新的领导者。”

大多数CEO都知道他们需要哪些新的信息,现在和未来,所以他们的CIO必须保持pace.In今年的调查中,Gartner问:“如果有一个额外的信息,你可以使用,那会是什么?”几乎所有的CEO有一个明确的答案近在咫尺。大多数人在该地区的客户和销售信息和竞争对手的信息。Gartner还要求有什么新的信息会破坏他们的产业在未来五年的老总。大约有一半的CEO,无法给出一个很好的答案,然而,另一半则提供了一个广泛的意见,表明的信息技术将提供各种新的思想,企业之间的竞争优势的潜在来源。

“CIO和CEO应该互相讨论哪些新的信息将帮助他们更好地管理业务,通过不确定的经济时期,Raskino先生说。”“我们知道,大多数企业都对信息的战略和治理的管理不力的形式主义,但是,信息的多样性,复杂性和体积成倍上升。得过且过,无纪律,将很快开始离开大公司容易受到新进入者的竞争。CIO们应该带头为他们的公司的信息化战略的发展,注意力不集中,特别是对新品种的信息,可能会导致行业的混乱和转换。“

调查结果显示,大多数CEO认为他们的CIO作为流动的专家。角色需要发展的关注。CFO是,到目前为止,被引用最多的密切战略顾问的CEO在调查中,而CIO们很少被提及。在这样一个时代,这样的数字业务中断,许多CIO角色保持投资不足。大多数CEO认为他们的CIO的下一步将是在同行业中或在其他行业做同样的工作。很少有人想到,他们将移动到一个企业的领导角色。

“CEO们应该重新审视今天的CIO扮演着业务创新和战略的作用,”洛佩兹说。“随着信息时代的进步,被蒙蔽的新形式的数字竞争的风险正在上升。”
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