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广东将建立三位一体“网上信访大厅”

新华网广州2月23日电(记者赖少芬)广东23日举办“第五次网友集中反映问题交办会暨网上在线接访会”,会上透露,广东将建立网上信访、手机信访、电话信访三位一体的“网上信访大厅”,进一步方便群众反映诉求。

由广东省委办公厅组织的“网友集中反映问题交办会”从2009年6月底开始举办,将网友“灌水”“拍砖”的帖子,经过整理、分析、筛选后,通过全程网络直播的方式转交相关职能部门办理,网友可以在线即时、同步观看并跟帖留言。

23日举行的“第五次网友集中反映问题交办会”上,广东8个涉及民生问题较多的省直单位负责人和广东省信访局局长一起通过网上信访平台接访群众,共同办理网友反映的问题。共交办了乞讨儿童救助、大学生就业、虚假违法广告整治、环境保护、社会治安管理、农村土地征用6个专项问题和网友集中反映的企业职工权益保护方面的3个问题,分别交由广东省民政厅、广东省公安厅等12个单位办理,限定在三个月内办结或作出说明。

记者从会上了解到,除了交办会,广东已经建立日常交办和批示办理的机制。据广东省经济和信息化委员会统计,广东21个地级以上市和40个省直部门政府网站的政民互动平台建设已初具规模。2010年1至8月,21个地级以上市政府网站收到网络问政件80多万件,答复率为92.7%;40个省直部门网站收到网络问政件14多万件,答复率为91.3%。

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