2012企业网站设计的最佳实践方法

JC Penney的地图了一条新路
然而，数据不能仅仅是数据专家的职权范围，Sidders说。 “你的设计师和开发人员需要得到的数据和了解网站的变化意味着什么，”Sidders说。

零售商也有，以确保消费者，无论她的切入点，以一个电子商务网站，可以很容易地在现场找到重要的网页。 例如，Shopko，区域零售商，其制药和光学企业特别强调，Sidders说。 他补充，使他们出现产品详细页面为一个无关的项目，即使是消费者的第一种观点上Shopko网站导航头的各章节的链接。

然后，当一个新的网站元素是准备好了，下一步就是来测试它。 “你应该怎么进行测试呢？ 一切所能，Sidders说。“

招商需要，他们呼吁采取行动，以确保在合适的时间。 Luckey说，电子零售商不应该忘记关闭出售，需要一系列步骤：获得消费者的注意，创造产品的兴趣，产生欲望的产品，并最终，激励消费者采取行动。 “做您的网站上的任何一个客户，他将不得不流经，连续，Luckey说。”

电子零售商也应纳入社会网络，如Facebook和Pinterest在适当的时候，Sidders说。 其他的设计原则，纳入包括评估该网站将如何出现在移动设备上，获得最好的搜索引擎优化和学习其他人，包括竞争对手，以确定是否可能是值得仿效的网站元素。

弥敦道德克尔，户外用品电子零售商埃沃电子商务的头，适用于许多这些技巧埃沃当消费者被放置在自己的项目后，发现其网站上进行调整，去年购物车只是为了获得多一点的信息他们。 这样做，让他们在一个位置查看价格。 但是，许多客户放弃的车，他说。

EVO，在405号500指南“ ，集中在寻找一个产品比较工具。 当没有合适的供应商的产品被发现，德克尔说，埃沃建立了自己的，允许的定制程度高。 现场参观的消费者现在可以比较多的项目，因为他们选择使用的工具。

其结果是减少了18％服务电话和电子邮件从消费者缺乏比较工具工具2011年1月首次亮相以来，德克尔说。 他说，现在，而只有3％的埃沃消费者使用的工具，他们占13％的网站的收入。

德克尔在发展中国家的产品比较工具的基本过程。 他发现的机会，然后验证，修复工作。 然后，他把地方的纠正措施和测量结果。

电子零售商FreshPair.com的 ，一个内衣服装公司的由马特Butlein，其总裁，领导也开始时着手开发文胸配件服 ​​务为全捣毁妇女与消费。

使用在首页文胸配件服务的消费者，然后将购物者选择胸罩可能满足她的需求与服务代表的电话咨询。 客户得到他们可以在家里尝试一个星期，如果她喜欢，可以安排另一个电话咨询。 她发回的胸衣，她不想要的航运和回报都是免费的，只有她保持的支付，Butlein说。

电子零售商使用什么Butlein调用论文驱动的分割测试模型，以帮助证明网站的新思路值得。 零售商在试图找到如何FreshPair.com可以提高转换率，确定消费者为什么文胸网上浏览，但最终没有做出购买的原因。 它确定胸罩大小和适合是关键问题，特别是对全想通妇女。 经查明的问题，它想出了各种各样的想法，这可能有助于解决这些问题，然后实施和测试它们。 想法来自各地的组织，如从现场分析，调查结果和客户服务人员。 该公司还通过购买后的调查和社会媒体收集来自客户的想法。